İnternet sitenizde resmi olan odalar gibi değil, pis, duvarları kir içinde, nemden kabarmış bir oda verildi. Çift kişilik yatak yerine birleştirilmiş tek kişilik yataklardan oluşan yataklarda yatmak zorunda kaldık son derece rahatsız edici idi. Oda akşam soğuk olduğu halde klima çalışmıyordu. Duşakabin o kadar dardı ki 1 kişi içerde zorla yıkanabiliyordu. Ayrıca pislikten banyo duvarları kararmıştı. Tüm bunlar yetmezmiş gibi verilen sabah kahvaltısı da bir o kadar berbattı. Sunulan ürünlerin kalitesi son derece düşüktü. Ödemiş olduğum konaklama ücreti sunulmuş olan hizmetlere göre çok yüksekti.

temiz rahat ve personel çok sıcak kanlı,özellikle hotelin sabibesi hanımefendi bizimle çok ilgilendi.

Teras ta fasıl eşliğinde iftar çok keyifliydi.

Lokasyonu harika, personel muhteşem tam bir aile ortamı odaya yapılan ikram meyve sepeti ve özel yapım şarap çok hoşumuza gitti.Ottomans Tugra Otel ailesine çok teşekkür ederiz.

Sultanahmet'in merkezinde çok sirin bir butik hotel, teras ta kahvaltı çok keyifli ,güleryüzü personel kesinlikle bundan sonra ilk tercihim ottomans tugra hotel

otele girer girmez kapıdan para istiyorlar hoşgeldiniz bile demiyorlar çok kötü bir durumdu bizim için odalar çok küçüktü vee deniz manzaralı oda rezervazyon yapıyorsunuz size normal oda veriyorlar deniz manzaralı kalmadı diyorlar ama satıyorlar yani biz bunu anlayabılmış değiliz hala